Términos y condiciones de alquiler.

01Sobre estos términos

Estos términos se aplican cuando usas este sitio web y cuando alquilas un auto a Dushi Rentals Curaçao, un nombre comercial de Third Party Solutions B.V. ("nosotros"). "Tú" es la persona que reserva y firma el contrato de alquiler.

Tu acuerdo de alquiler está formado por estos términos, el contrato que firmas al recibir el auto, cualquier otro documento que te enviemos sobre tu alquiler, nuestra política de privacidad y el recibo de devolución con los cargos finales.

Alquilas el auto; no eres su dueño. No puedes ceder tu alquiler, ni parte de él, a otra persona. Si alguno de estos términos contradice la ley aplicable a tu alquiler, prevalece la ley.

02Quién puede alquilar

• La edad mínima para alquilar es de 21 años.
• Cada conductor necesita una licencia de conducir vigente.
• El conductor principal necesita una tarjeta de crédito a su nombre, y se aplica un depósito de garantía (ver sección 4).
• Los menores de 21 años solo pueden ser aprobados si pagan en línea y contratan la Collision Damage Waiver (CDW). También se puede requerir un depósito adicional.

03Precios e impuestos

• Las tarifas son por día, y un día equivale a 24 horas. El alquiler mínimo es de 3 días.
• Las tarifas de nuestro sitio web no incluyen el 9% de impuesto sobre las ventas de Curazao (OB). El impuesto se agrega y se muestra en tu total antes de pagar.
• El impuesto también se aplica a los extras y a cualquier cargo adicional de tu contrato.
• Las tarifas pueden cambiar a diario. Si cambias tus fechas o la duración del alquiler, tu tarifa diaria puede cambiar.

04Pago y depósito

• Puedes pagar en línea al reservar, o elegir pagar después cuando esa opción aparezca al finalizar la reserva.
• Aceptamos Visa, Maestro y American Express.
• Durante el alquiler se retiene un depósito de garantía en tu tarjeta de crédito. El monto se confirma en tu contrato. Se libera después de devolver y revisar el auto.
• Los costos de los que eres responsable según estos términos (por ejemplo combustible, limpieza, devolución tardía, multas o daños no cubiertos por una protección) pueden cobrarse a la tarjeta o cuenta usada para el alquiler.

05Entrega y devolución

• Entregamos y recogemos el auto sin costo en el Aeropuerto Internacional de Curazao o en la dirección que nos indiques. Después de reservar te enviamos las instrucciones de encuentro.
• Devuelve el auto en el mismo estado en que lo recibiste, salvo el desgaste normal, en la fecha, hora y lugar de tu contrato. Si te pedimos devolverlo antes, debes hacerlo.
• Devolver el auto antes o después de lo acordado puede cambiar tu tarifa. Una devolución tardía se cobra como un día adicional de alquiler, según la categoría y la duración del alquiler.
• Devolver el auto fuera de nuestro horario solo está permitido si lo acordamos. Hasta que recibamos el auto, sigues siendo responsable de él y los cargos diarios continúan.

06Uso del auto

• El auto debe permanecer en Curazao. No se puede llevar a otras islas.
• Solo tú y los conductores registrados en tu contrato pueden manejar. Puedes agregar un conductor adicional al reservar por $5 al día.
• Usa el auto de forma legal y con cuidado. Eres responsable de las multas de tránsito y estacionamiento durante tu alquiler.
• Las sillas para bebés, sillas infantiles y elevadores son gratis. Pídelas al reservar.

07Combustible y limpieza

• Combustible: devuelve el auto con el mismo nivel de combustible con el que lo recibiste. El combustible faltante se cobra a $5 por litro.
• Limpieza: devuelve el auto tan limpio como lo recibiste. Se cobra un cargo de limpieza de $150 por asientos mojados, exceso de arena (de playa) o señales de que se fumó. Si crees que el auto necesitará una limpieza extra, avísale a nuestro equipo en la entrega.

08Seguro y protección

Todo alquiler incluye un seguro de responsabilidad civil (daños a terceros). Cubre lesiones o daños que causes a otros, hasta los límites de la póliza. No cubre daños al auto de alquiler ni tus propias lesiones.

Para reducir tu riesgo por daños al auto, puedes agregar una Collision Damage Waiver (CDW):

Si no contratas ninguna protección, eres totalmente responsable de cualquier daño o pérdida del auto.

09Accidentes y averías

• Después de un accidente o choque, llama de inmediato a Forensys al 199 o al +599 9 747 1333, y luego avísanos.
• Si el accidente no se reporta a Forensys, tu protección CDW no es válida y el daño no queda cubierto.
• Por una avería, una llanta pinchada o una llave perdida, llámanos o escríbenos por WhatsApp 24/7 al +599 9668 2260.

10Recuperación del auto

Podemos recuperar el auto en cualquier momento y sin aviso si está mal estacionado, se usa para actividades ilegales, parece abandonado o se usa de una forma que incumple el acuerdo de alquiler.

Para hacerlo podemos usar medios razonables, como rastreo GPS, el bloqueo remoto de las puertas o la desactivación del motor. Los costos razonables de la recuperación se cobran a la tarjeta o cuenta usada para el alquiler.

11Cancelaciones y cambios

Si aún no has pagado, puedes cancelar gratis. Si pagaste por adelantado, se aplican estos cargos de cancelación:

No presentación: si no cancelas antes de la hora de recogida y el auto no se recoge en la fecha reservada, se retiene el total prepagado.

Para cancelar o cambiar una reserva, escribe a info@dushirentalscuracao.com o llama o escribe por WhatsApp al +599 9668 2260.

12Moneda

Todos los precios están en dólares estadounidenses. Si tu tarjeta se factura en otra moneda, convertimos el total a la moneda de tu tarjeta, salvo que nos hayas pedido con anticipación que la conversión la haga el emisor de tu tarjeta.

13Contacto

¿Preguntas sobre estos términos? Con gusto te ayudamos.

• Teléfono o WhatsApp: +599 9668 2260
• Correo: info@dushirentalscuracao.com